Доставка товара
Доставка осуществляется СДЕК и Почтой России. Их филиалы представлены в большинстве населенных пунктов России.
Средняя стоимость доставки 250 — 300 рублей.
Срок доставки с момента оплаты от 2 до 14 дней.
Возврат товара надлежащего качества
Возврат ювелирных изделий надлежащего качества, в соответствии с законодательством Россиийской Федерации, не осуществляется.
Возврат товара ненадлежащего качества
Отправьте фотографии, подтверждающие ненадлежащее качество товара, и свои контактные данные на электронную почту mybismarck@mail.ru. С Вами свяжется наш менеджер по работе с претензиями. При необходимости мы можем запросить отправку товара на наш склад для дополнительной проверки.
Если брак подтверждается, мы возвращаем клиенту стоимость товара и оплачиваем пересылку товара на наш склад.
После получения заказа от него можно отказаться только в случае обнаружения брака.
Возврат денежных средств
При отказе от предоплаченного заказа до его передачи в курьерскую службу клиенту возвращается полная стоимость заказа.
При отказе от предоплаченного заказа после его передачи в курьерскую службу клиенту возвращается только стоимость товаров в заказе.
Обмен товара
Срок обмена товара с браком составляет 30 дней с момента получения товара.
Обмен происходит на другое изделие с соответствующими параметрами.